Información legal
Última actualización: 15 de octubre de 2026
1. Aviso legal
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa de los datos del titular de este sitio web:
- Titular: Adriana Catalina Melintescu
- NIF/CIF: 61381327P
- Domicilio: Calle Cantábrico 8, 03189 Orihuela Costa (Alicante), España
- Email: acrilikverse@gmail.com
- Teléfono / WhatsApp: +34 624 246 664
- Actividad: diseño y venta online de accesorios artesanales de metacrilato cortado con láser.
- Nombre comercial: Acrilik Verse
Propiedad intelectual
Los diseños, textos, fotografías, logotipos y el código de este sitio son propiedad del titular o cuentan con licencia de uso. Queda prohibida su reproducción, distribución o transformación sin autorización expresa. Las referencias a películas, series o videojuegos son homenajes inspirados en la cultura popular; no existe vinculación ni licencia con sus propietarios.
Responsabilidad
El titular no se hace responsable del mal uso de los contenidos ni de los daños derivados de interrupciones del servicio, virus o fallos técnicos ajenos a su control. Los enlaces a sitios de terceros (Instagram, WhatsApp, PayPal) se ofrecen a título informativo.
Legislación aplicable
Este aviso se rige por la legislación española. Para consumidores, serán competentes los juzgados y tribunales de su domicilio. Además, la Comisión Europea dispone de una plataforma de resolución de litigios en línea: ec.europa.eu/consumers/odr.
2. Política de privacidad
Conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD):
Responsable del tratamiento
Adriana Catalina Melintescu, NIF 61381327P, email acrilikverse@gmail.com.
Qué datos tratamos y para qué
| Finalidad | Datos | Base legal | Conservación |
|---|---|---|---|
| Gestionar y enviar tu pedido | Nombre, dirección postal, email, teléfono, importe y productos | Ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD) | Mientras dure la relación y después los plazos fiscales legales (en general 4-6 años) |
| Cobro del pedido con PayPal | Datos de pago: los recoge y trata directamente PayPal, junto con el nombre y la dirección de envío que facilitas en su pasarela. Esta web nunca ve ni almacena tu número de tarjeta. | Ejecución de contrato | Según la política de PayPal |
| Pedido por WhatsApp | Las líneas del pedido y su referencia, que se envían por email al titular al pulsar "Pedir por WhatsApp". La web no envía tus datos personales en ese paso: el nombre, el teléfono, la dirección y la forma de pago los facilitas tú en la conversación de WhatsApp. | Ejecución de contrato | Mientras dure la relación comercial y los plazos fiscales aplicables (4 años) |
| Responder a consultas (email, Instagram, WhatsApp) | Nombre, datos de contacto y el contenido del mensaje | Interés legítimo / medidas precontractuales | Hasta resolver la consulta y 1 año más |
| Newsletter | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) | Hasta que te des de baja | |
| Personalizar tu pieza (foto de mascota) | La imagen que subes en el carrito y la nota que escribas | Ejecución de contrato | Se guarda con el pedido para poder fabricarlo. Si no llegas a comprar, la imagen subida se borra automáticamente a los pocos días |
Destinatarios
No vendemos ni cedemos tus datos. Los comparten con nosotros, como encargados o corresponsables, solo los proveedores necesarios para el servicio:
- PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (Luxemburgo) — pagos con PayPal y recogida de la dirección de envío en su pasarela. Política de privacidad de PayPal.
- WhatsApp Ireland Ltd. / Meta (Irlanda) — si eliges cerrar el pedido por WhatsApp, la conversación y los datos que compartas en ella se tratan en su plataforma. Política de privacidad de WhatsApp.
- Resend, Inc. (EE. UU.) — envío del aviso de pedido al email del titular.
- Vercel Inc. (EE. UU.) — alojamiento de la web. Adherida al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y con cláusulas contractuales tipo.
- Google LLC (Google Fonts) — al cargar las tipografías, tu navegador envía tu dirección IP a servidores de Google.
- Empresas de transporte (Correos Express y Nacex) — recibe tu nombre, dirección y teléfono para entregarte el pedido.
Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a acrilikverse@gmail.com con copia de tu DNI o documento equivalente. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Seguridad
La web se sirve íntegramente bajo HTTPS (cifrado TLS). El cobro se realiza en la pasarela segura de PayPal, certificada PCI-DSS nivel 1. Los datos de pedido se conservan en la plataforma de PayPal y en el correo electrónico del titular, con acceso restringido al titular. En los pedidos cerrados por WhatsApp los datos de envío los facilita el comprador en la propia conversación y el pago se acuerda ahí; la web solo registra las líneas del pedido y su referencia.
3. Política de cookies
Esta web no utiliza cookies de rastreo, analítica ni publicidad. Solo emplea almacenamiento técnico en tu navegador (localStorage), estrictamente necesario para que la tienda funcione. Según la Guía sobre el uso de cookies de la AEPD, este almacenamiento técnico está exento de consentimiento; el aviso que aparece al entrar es meramente informativo.
| Nombre | Tipo | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
av-lang | Técnica, propia | Recordar el idioma elegido (ES/EN/RO) | Hasta que la borres |
av-cart | Técnica, propia | Guardar los productos del carrito entre visitas | Hasta que la borres |
av-favs | Técnica, propia | Guardar tus favoritos | Hasta que la borres |
av-cookies-ok | Técnica, propia | Recordar que ya has visto este aviso | Hasta que la borres |
Cookies de terceros durante el pago
El botón de PayPal solo se carga cuando abres el carrito con productos dentro; en ese momento PayPal puede instalar sus propias cookies de seguridad y prevención de fraude. Si cierras el pedido por WhatsApp se te abre el chat en wa.me, que usa sus propias cookies. Consulta sus políticas: PayPal · WhatsApp.
Cómo eliminarlas
Puedes borrar el almacenamiento local y las cookies desde la configuración de tu navegador (Chrome, Firefox, Safari, Edge: Privacidad → Borrar datos de navegación). Si lo haces, el carrito y los favoritos se vaciarán.
4. Condiciones generales de venta
Aplicables a todas las compras realizadas en Acrilik Verse conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios).
4.1 Productos y precios
Todos los productos son artesanales, cortados con láser en metacrilato y montados a mano, por lo que pueden presentar pequeñas variaciones respecto a las fotografías. Los precios se muestran en euros (€) con IVA (21 %) incluido. Los gastos de envío se indican antes de confirmar el pago.
4.2 Pedido y pago
Hay dos formas de cerrar el pedido. PayPal: pagas en la pasarela de PayPal (saldo o tarjeta a través de PayPal) y el pedido queda confirmado al completarse el pago; recibirás el justificante de PayPal. WhatsApp: la web registra las líneas del pedido y te da una referencia AV-XXXXXX con la que continúas la conversación; ahí acordamos la dirección de envío y la forma de pago, y el pedido se confirma cuando el pago queda hecho. Si un producto quedara agotado tras el pago, te avisaríamos y reembolsaríamos el importe íntegro en un máximo de 14 días.
4.3 Envíos
- Preparación: 7-14 días (algunas piezas ya montadas salen de inmediato).
- Entrega en España peninsular y Baleares: 3-5 días laborables.
- Gastos de envío: 5,50 €; gratis a partir de 90 €.
- Canarias, Ceuta y Melilla pueden tener impuestos o aranceles de importación a cargo del comprador.
4.4 Derecho de desistimiento
La ley te da 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir sin necesidad de justificación. En Acrilik Verse ampliamos voluntariamente ese plazo a 15 días para cambios y devoluciones. Escribe a acrilikverse@gmail.com indicando el número de pedido. El producto debe devolverse sin usar y en perfecto estado, en su embalaje original; los gastos de envío de la devolución corren a cargo del comprador. El reembolso se realiza por el mismo medio de pago en un máximo de 14 días desde que recibamos el producto.
Excepción (art. 103.c LGDCU): las piezas personalizadas o hechas a medida (por ejemplo, el colgante de mascota con tu foto) no admiten desistimiento, ya que se fabrican expresamente para ti. Por higiene, tampoco se admiten devoluciones de pendientes cuyo precinto de cierre se haya retirado, salvo defecto.
4.5 Garantía y productos defectuosos
Todos los productos tienen la garantía legal de 3 años frente a faltas de conformidad. Si una pieza llega rota o defectuosa, envíanos una foto en los 7 días siguientes a la recepción y te la reemplazaremos o reembolsaremos, corriendo nosotros con los gastos de envío.
4.6 Factura
Todos los pedidos llevan factura. En los pedidos pagados con PayPal se emite automáticamente una factura simplificada (art. 4 del RD 1619/2012) en el momento del cobro. En los pedidos cerrados por WhatsApp recibirás primero un resumen del pedido —que no es una factura— y la factura se emite cuando el pago queda confirmado.
Si necesitas una factura completa a tu nombre, o eres empresa o profesional y necesitas que incluya tu NIF, pídela a acrilikverse@gmail.com indicando el número de pedido junto con el nombre o razón social, el NIF y el domicilio fiscal. Te la enviamos en PDF.
4.7 Atención al cliente
Email: acrilikverse@gmail.com · Instagram: @acrilikverse · WhatsApp: +34 624 246 664. Horario de respuesta habitual: lunes a viernes, 10:00-19:00.
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